la Qualité des Aliments - Free
Qualité, définition • La qualité est l'aptitude d'un produit à satisfaire ses utilisateurs (def. AFNOR) Définition plus complète ISO • Ensemble des propriétés et caractéristiques d'un service ou d'un produit qui lui confère l'aptitude àsatisfaire des besoins exprimés ou implicites de tous les utilisateurs